ワダイビジネスサテライト

ワダイビジネスサテライトでは今話題のニュース・商品・ビジネス・恋愛・健康・豆知識ネタetc皆様に役立つあれこれを配信していきます

*

仕事でわからないことがある時。上司への上手な聞き方は??

      2015/09/03

 - ビジネス・経済

上司や先輩に仕事でわからないことがあってすぐ聞きたい時って

その時の状況だったり、タイミングによっては不快にさせたり、怒らせたりすることが

ありますよね!!

仕事でわからない時の上手な聞き方をまとめてみました。

スポンサーリンク

  関連記事

%e3%83%8d%e3%83%83%e3%83%88-%e4%bc%9a%e7%a4%be-%e7%9b%a3%e8%a6%96
ネットの利用は会社に監視されているかも・・あなたの会社は?

あなたは会社のパソコンを使って、私用でネット利用をしていませんか?

実はその行為、会社が監視している可能性があるようです。

仕事中に関係のないネットサーフィンに対して、会社から何らかのペナルティーを受けてしまったという人もいるようです。

仕事中のネット利用、どのような事に注意するべきか、気をつけたい点をまとめてみました。

0905-2-1
就職活動中のあなたも必見!年代別の年収や平均の手取り額は?

なかなか他の人には聞きにくいお金の話。

最近では初任給がアルバイトで稼いでいた時より低いなんていう話も良く耳にするようになりました。

今回は、平均の年収や手取りはいくら?人に聞けないお金のことをまとめました。

資産 運用 100万円
資産運用!100万円あったら何ができる?賢いお金の生かし方

最近では銀行の金利も軒並み低くなり、銀行に預金していても資産運用の価値がありません。

100万円の資金があれば、十分資産運用することができます。今は、小額投資のための嬉しい制度もあります。

そこで100万円あればできる資産運用について調べてみました。ぜひこの機会にお金を上手に生かした資産運用を考えてみましょう!

3023a6ddb17c871280831af3bcd33e1f_s
仕事での人間関係の悩み・・女性必見!円滑にする方法とは?

仕事での悩みで男性も女性も一番多いのが人間関係の悩み・・

人間関係というのは一人一人個性も性格も違うため難しいものです。

特に女性の人間関係というのは男性より大変かもしれません・・

女性必見!!人間関係を円滑にする方法とは!?

96b3cbd00ee9965dbed25e3b444d2621_s
女性の仕事ができる人・できない人。できない人にならない為に

物事を効率よく運ぶ人とそうでない人が勿論存在します。男性で仕事ができない人はどちらかというと女性よりは少なめ。女性で仕事ができないと思っている人必見!!気になるところをまとめてみました。

給料 手取り 平均
給料の手取り額の平均はどのくらい?様々な平均を徹底比較!

自分の給料の手取り、みなさんしっかり把握していますか?

自分の給料はだいたい平均からいってどのくらいなのかはご存知ですか?

給料の平均は勤続年数や職種によっても全く異なります。そこで様々な条件で手取り額の平均を調べてみました。

会社 年賀状 喪中
会社の年賀状問題!喪中の場合は一体どうするべきなの??

年末に近づき、会社でも年賀状の用意に忙しい頃でしょう。

そんな時に送付された喪中はがき・・・こんな時、会社としてはどうしたらいいでしょうか?

ビジネスでの年賀状や喪中はがきのマナーについて調べてみました。様々なパターンがあるので、一番自分に添った手段を参考にしてみてください!

51d7a4862422c8fbb7ec419a22b2b4ee_s
ホワイト企業に転職したい!!を叶えるためのルールとは??

転職をお考えの皆様も今の会社で満足と思っている皆様も

人生は長いもの・・何が起こるかわかりません。

しかしどうせ転職するならホワイト企業の方がいいのは皆さん同じだと思います。

ホワイト企業に転職する為の最低限のルールを調べてみました。

a27695c6d5a02d0d7d1f83e42037f8f4_s
日本の資源って何なの?海外の反応からみる日本の心とは…

日本は昔から資源の少ない国とされてきました。資源の輸入依存なども問題とされています。

しかし海外の反応として、日本の人材・技術力・美徳なども貴重な資源として考えられているようです。

そして今、新たな天然資源の可能性を手に入れた日本に対し、世界はどのような目を向けているのでしょうか?

1030-2-1
将来を考えた選択をしよう!!仕事への不安や不満の解消法!!

漠然とした将来への不安で心を病む人もいる現代。
あなたはどうでしょうか?今の仕事に満足できていますか?
もし不安でも、ただ視点を変えるだけで目からウロコかもしれません。
今回は将来と仕事についてのお話です。

ab9544b7d7e85ff098a2e9a6e2e26ce2_s

仕事がわからない時に上司や先輩への聞き方は??

上司や先輩にわからない仕事を教わるのは、新人時代には当たり前で日常茶飯事です。わからない点を聞かないまま放置するのはよくありません。なぜなら、そのままでは「わからないことがわからない」状態に陥ってしまうからです。しっかりと「わからないことがわからない」状況を予防するために、質問する習慣を身につけるのが必要になってきます。

引用元-仕事でわからないことがあった時の上司への質問の仕方 | ビジネススキルのことならキャリアパーク

質問の仕方①:タイミングを逃さない!上司の行動をよく見よう質問の仕方で悪いのが、上司の都合も聞かず、急に質問する事です。「わからないことがあるのですが、今お手すきですか?」など、まずは質問の仕方として相手の都合を聞いて下さい。また、上司に質問するタイミングは自分で作るように心がけましょう。というのも、いくら待っていても上司は質問を聞く時間を作ってくれないからです。

引用元-仕事でわからないことがあった時の上司への質問の仕方 | ビジネススキルのことならキャリアパーク

スポンサーリンク

  人気記事

不安な時は漠然とした聞き方ではなく、上司や先輩が答えやすい聞き方を!

「どうしたらよいでしょうか」という質問は、自由回答で意見を尋ねる質問といえ、相手の意見や考えを引き出すという意味で、とくに上司から部下のコーチングのときには大切です。しかし、そのテクニックをそのまま使って、上司に「この仕事なんですけど、どうしたらよろしいでしょうか」と言ってしまうのは考えものです。とくに忙しい上司に対しては、なるべく上司の時間をつぶさないような質問のしかたを工夫するよう心がけることが大切です。
 たとえば、漠然とした質問ではなくて、「このような形でいいでしょうか」という相手の承認、確認をとる質問のほうが望ましい場合があります。つまり、「どうしたらよろしいでしょうか」という質問を、もう一段階、具体化するわけです。「どうしたら」ではなく、「何を使ったらよろしいでしょうか」「どなたに伺ったらいいでしょうか」などのように具体化すると、上司は質問に答えやすくなります。
 上司から見れば、漠然と質問されると、つい「こいつ、何も考えてないんじゃないか、じゃあ、おまえはどうするんだよ」と考えてしまう場合もあります。

引用元-上司に好かれる話の聴き方、嫌われない質問の方法|評価が上がる!上司を味方にする技術|ダイヤモンド・オンライン

仕事でわからない時にはコーチングを使った聞き方を!

質問の形で指摘する

 コーチングなどでは,質問を重視するが,その意味は,「これはまずいだろう」と直接指摘されるよりは,「これはまずくないか?」と言われることで,①ソフトになる,②質問された側が自分の中で返答を考えることでさまざまに自分の中に連想を生み出し,揺さぶられること,③結果として自分自身の中で是非の判断,答えを見つけることになること,がある。それは,聞く側にも,相手に的確に聞くために,聞く力が必要になる。

17.わからない,知らない
ことはそのまま伝える
 すぐれた上司は「わからないという言葉で勝負する」と言われる。「わからない」「それはよく知らない」という言い方をすると,部下(後輩)側は,それについてより説明しなくてはならなくなる。少なくとも,「お前の言うことはちっともわからん」「何を言ってるのかわからん」という言い方だと非難を込めているが,そうではなく,フランクに,「よく知らない」「よくわからない」といわれれば,知っている側が説明しなくてはならない。それは,より聞くきっかけとなる。さらに,「よくわからないが,僕の思いつくのはこんなことだが,それでいいのかな」とか「こう考えてもいいのかな」等々とやりとりをすれば,それ自体が相手にいろいろなことを考えるきっかけとなり,「ああ,こういうことかもしれません」と答えを見つけたりする。これは,三角形の関係になっているのと同じになる。

引用元-聞き方力をもうワンアップするためのスキル

仕事がわからない時に上司や先輩に質問するときの聞き方のコツ

③基本的に上司の正面には立たない

これはちょっとしたコツなのですが、席に座った上司の正面には立たないというのもポイントです。席に座っている人間に対して正面に立つと、圧迫感・威圧感を与えてしまいます。これはお客様に対する時も同じです。

④わからないことがあれば質問する

上司の指示でわからないところがあれば積極的に質問しましょう。わからないこと自体は恥でもなんでもありません。むしろ、指示内容を把握できないまま仕事を始めて、後で困るのは自分です。

特に期限についてははっきりさせておくのが大事です。「今日中に」「朝イチで」などのあいまいな表現については、「~時でいいですか?」と具体的に確認しましょう。

⑤指示を聞き終わったら、最後に復唱する

上司の指示を聞き終えて、不明な点を質問して自分なりに内容を把握したら、必ず指示内容を復唱します。

引用元-指示・命令の聞き方・六つのステップ

仕事でわからないことを上司にメールでするコツ!メールでの聞き方は??

質問する前に下調べを!
質問される側にとって答えに窮する質問は、下準備ができていない質問です。

●思い付きで、はっきりした理由や根拠のない、行き当たりばったりの質問
●「私は専門家ではないので」「私は素人なので」と、よく調べもしないまま、丸投げしてくる質問
●「○○さんはこう言っていたのですが」「テレビで見たのですが」とあいまいな情報をうのみにし、自分できちんと確認していない質問

「聞くのはタダ」「専門家に聞くのが早い」とばかりに、主観的な疑問や意見を投げ掛けてくる質問が答える側としては、一番困ります。
「分からない」「知らない」「困った」という状態や感情のまま、相手に助けを求めるのではなく、少なくとも

●「何が」分からないのか
●「どこまで」が分かり、「どこから」分からないのか
●「どのように」困っているのか

をはっきりさせてから質問することが肝要です。

引用元-好印象で仕事上手! ビジネスパーソン メール術【神垣あゆみ】 – 的確な回答を引き出すには? 質問メールに必要なルールとマナー:ビジネスパーソン メール術(14)|人事のための課題解決サイト|jin-jour(ジンジュール)

twitterの反応

 - ビジネス・経済

Message

メールアドレスが公開されることはありません。