Welcome東京！急増する外国人観光客について

近年、外国人観光客が東京に急増しています。海外から見る東京の魅力とは何でしょうか？

外国人観光客の日本人とは違う観点から、東京について調べてみました。

そこには2020年のオリンピックを見据えた課題もあるようです。

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東京に来る外国人観光客が急増！

東京都は25日、「2014年東京都観光客数等実態調査」の結果を発表した。それによると、2014年に東京都を訪れた外国人旅行者は前年比30.3%増の約887万人となり、過去最多を更新した。円安や東南アジア諸国のビザ発給要件が緩和されたことなどが影響した。

日本人旅行者は同0.1%増の約5億600万人と、同じく過去最多を記録。国内の景気回復や、円安による海外旅行から国内旅行へのシフトなどが背景にあると考えられる。

訪都旅行者が都内で消費した金額(観光消費額)は同5.8%増の約5兆6,000億円と、こちらも過去最高を更新。特に外国人旅行者の観光消費額は同35.1%増の約7,854億円と、大幅に増加した。日本人旅行者の観光消費額は同2.1%増の約4兆8,000億円だった。

1人当たりの平均消費額を見ると、観光目的の宿泊客では、外国人旅行者が同3,859円増の9万6,237円、都内からの旅行者が同707円減の4万1,478円、道府県からの旅行者が同1,127円減の3万4,797円。ビジネス目的の宿泊客では、外国人旅行者が同2,912円増の11万6,547円、都内からの旅行者が同3,172円減の4万9,218円、道府県からの旅行者が同1,790円増の4万8,238円となった。

引用元-東京都の外国人旅行者が過去最多、観光宿泊客の消費額は1人9万円超–2014年 | マイナビニュース

東京に来る外国人観光客はどこの国から？

近年日本食ブームと、日本の文化は他の国には無いという珍しさで、外国人観光客が増えているのだそう。

その中でも東京に的を絞って、外国人の人気スポットなどをリサーチしてみました。

■外国人観光客の訪日人数（東京都だけ）

590万人

■国別人数（2012年）

１位　韓国　165.8万人
２位　中国　104.4万人
３位　台湾　99.4万人
４位　米国　56.6万人
５位　香港　36.5万人
６位　オーストラリア　16.3万人
７位　タイ　14.5万人
８位　イギリス　14.0万人
９位　シンガポール　11.1万人
10位　カナダ　10.1万人

ASEAN諸国のタイとマレーシアからの観光客に対するビザを免除。
またベトナム、フィリピンには有効期限内に何度でも訪日できるビザを認めたとこも影響している様子。

引用元-増え続ける外国人観光客！彼らが好む「TOKYO」の人気のスポットとは？！

外国人観光客は東京で何してるの？

訪日外国人はどこに行って何をしているのか。何かデータはないかと探してみると、東京都が9月に公表した「平成26年度国別外国人旅行者行動特性調査報告書」（1万3321サンプルの集計結果）を見つけた。「訪都中に行った活動（複数回答）」という項目があり、1位「日本食を楽しむ」（89.0％）、2位「ショッピング」（78.6％）、3位「街歩き」（75.1％）が圧倒的。
　では、どこに行っているのかというと、意外にも1位は「新宿・大久保」で55.4％、2位が「銀座」で50.0％、3位が「浅草」の49.2％という順だった。

引用元-外国人観光客、一番人気は大久保？国別に意外な人気スポットの違いが発覚！ | ビジネスジャーナル

そんなに「新宿・大久保」が人気なのかと思い国別に見てみると、はっきりとした傾向が出ていた。韓国、香港、タイ、シンガポール、マレーシアからの観光客が「新宿・大久保」がお気に入りで、欧米の人々は「渋谷」「秋葉原」がお気に入り。そして中国の人々は、「銀座」「秋葉原」がお気に入りなのだ。このあたりにも、中国の爆買いの片鱗が表れているのかもしれない。ちなみに、東南アジア、欧米を問わずに人気があったのは「浅草」だった。

引用元-(2ページ目)外国人観光客、一番人気は大久保？国別に意外な人気スポットの違いが発覚！ | ビジネスジャーナル

外国人観光客が選ぶ東京の人気スポット

[1位] オモテサンドウコーヒー（コーヒー／表参道） http://bit.ly/1LpLQOV
[2位] 鮨よしたけ（寿司／新橋） http://bit.ly/1LpLPKM
[3位] 染太郎（お好み焼き／浅草） http://bit.ly/1Ja9z8q
[4位] 無敵家（ラーメン／池袋） http://bit.ly/1K2lJ34
[5位] 神戸牛懐石 511（ステーキ／赤坂） http://bit.ly/1FtaUiM
[6位] 花月堂（そば、パンなど／浅草） http://bit.ly/1BCHvIj
[7位] 新宿御苑（公園／新宿御苑前） http://bit.ly/1K2Jarv
[8位] ヤスダ（寿司／西麻布） http://bit.ly/1IVg2Rz
[9位] 東京ソラマチ スカイツリービュー（展望台／押上） http://bit.ly/1BCHELG
[10位] ステーキハウスさとう（ステーキハウス／吉祥寺） http://bit.ly/1Rja673

引用元-インバウンドプレスリリース： インバウンド観光ポータル – やまとごころ.jp

外国人観光客も困惑！東京の地下鉄

日本を訪れる外国人の増加に伴い、電車や地下鉄の乗り換えに苦労している外国人を目にすることも少なくない。

電鉄各社は案内の外国語表記を増やすなどして対応しているが、当の外国人からは目的地までの複雑な乗り換えで「迷子になった」という不満も出ている。

海外のネットでは、路線図が複雑すぎてネタに

「東京の地下鉄というラビリンス（迷宮）で迷子になった」
「どうやら私は成田空港駅で道に迷っているようだ」
「地下鉄の乗り換えが分からず苦闘している。東京のどこかで迷子になった…」
ツイッターには、東京周辺で電車や地下鉄の乗り換えが分からず迷子になった、という外国人の書き込みがたくさんある。

政府観光局によると、2015年は10月までの時点で、訪日外国人の数が1631万人を突破。過去最高を更新した。

それだけ多くの外国人がいれば、当然、初めて東京を訪れたという人もいる。実際に駅員に乗り換えを聞いている人を見たり、直接質問を受けたりしたことがある人も多いだろう。電鉄各社によると、東京や新宿など主要駅のほか、浅草や上野といった観光地周辺駅で外国人からの問い合わせが多いという。

引用元-外国人観光客「東京の地下鉄はラビリンス」　複雑な路線図、ややこしい表記で迷子に : J-CASTニュース

意外な盲点！外国人観光客の不満は？

大半の外国人観光客が日本のあることに不満を口にしています。

それが、Wi-Fi整備の未熟さ！

観光庁による外国人観光客へのアンケートによると、旅先の困りごと第1位が「公衆無線LAN環境」という結果です。

これでは、観光立国として／おもてなし国家として、恥ずかしい限りです。

外国が進んでいるわけではありません！
日本が遅れているだけです！

少なくとも、諸外国と肩を並べる必要があるでしょう、、、しかも早急に！

東京オリンピック・パラリンピックが開催される2020年には、訪日外国人旅行者数が2,000万人になることを目指しています。

なおさら大事なインフラサービスになってきます！

しかも、すでに1,300万人もの外国人が日本に遊びに来てくれている以上、2020年なんて5年先の目標ではなく、1日でも早く取り組むべき課題ではないでしょうか。

引用元-日本のWi-Fi環境の未整備っぷりに外国人旅行者の怒り爆発！？ 日本のWi-Fi環境についてまとめてみました。署名サイト ACTIONなう！

twitterの反応

東京ってめちゃ外国人観光客増えてて、皆いたるところでバシバシ写真撮ってるのね。写真を撮る際の“失礼”の感覚が違う だから撮っちゃいけないところで写真撮りたい時、旅行客のふりして、怒られたら「オー、ノージャパニーズ、ソーリー」って言えばなんとなく許されそうよね！ （冗談です）

— ムーチョ (@mucho) November 27, 2015

東京は外国人観光客を呼ぶにはいろいろと厳しいのではないか。。。

— 坂東ぎょにく (@gyonikunet) November 30, 2015

東京、外国人観光客が多すぎる

— 森のミヤ子 (@mori_no_385) November 30, 2015

外国に比べ日本（特に東京）において冬の日の入り時間の早い事早い事。今の時期は１６時３０分で外が真っ暗になる。さっぱり散策が捗らない。標準時をもう２時間早めてみたらどうだと思う事はある。東京に来る外国人観光客も同じ事を思ってはいないだろうか。

— 世界DEEP案内 (@sekaideep) November 28, 2015

見ず知らずの日本人にこんな丁寧に単語教えてくれるのってカナダならではだなー。だって私東京で外国人観光客があたふたしてるとき勇気でなくて見て見ぬふりしちゃったもん(;_;)カナダの人はほんっとに優しい(;_;)

— 마리'3'vancouverなう (@mylovelyxxx) November 29, 2015

丸ノ内線の池袋行きホームで 外国人観光客「この電車……東京駅……(聞き取れない英語)」 わたし「えっNo!!!逆！！えっと……向こう！！(必死のジェスチャー)」 外国人観光客「OK」 とっさに英語が出てこないし、まじでトーキョーステーションしか聞き取れなかった

— div(エッカァ)=0 (@Ekkaaaaa52) November 28, 2015

新宿三丁目の駅では外国人観光客の人が駅員さんに何か尋ねてる姿を毎日見かける。 東京の地下鉄（と地下通路）の複雑さは、暮らしてたって迷うことあるんだから外国人じゃワケわからんよなあ。

— タクロー (@takuro_radio) November 27, 2015

@sasakitoshinao 外国からの観光客に喜ばれそうな企画ですね。国内でも、昭和の東京下町の気分を味わってみたいという人たちに喜ばれそうです。猫触り放題な地域なので、猫好きにも喜ばれるかも。

— Shunmin (@shunmin_2) November 28, 2015

@skinnyape これは昨年撮影した写真なんですが、都内の外国人観光客の急増にかんがみ、東京五輪までに是非とも整備すべきではないかと。

— sgm (@g_stand) November 29, 2015

刺青。 〝東京に外国人を！〟 なんて頑張って張り切ってるけど… オリンピックで来る外国人の 方達にタトゥー無しの人は いないと思う。 観光という意味で 日本に来た外国人は 温泉NGってなった時 外国人の心境はどうなんだかね。 そしてじゃぽんはどうするのか…

— あけたまる。［DOWBL］ (@NeAketamaru310) November 26, 2015